Bewonersbegeleider

Hagemans Vastgoedonderhoud werkt altijd in de bewoonde omgeving, bij mensen thuis dus. Voor de bewoners een spannende en vaak lastige fase. Een vlot en soepel lopend project helpt dan enorm.
Naast de technische kant van een project is de sociale kant daarom bij Hagemans Vastgoedonderhoud net zo vanzelfsprekend. Daarom vinden wij goede en juiste afstemming en communicatie met de bewoners zo belangrijk. Onze Bewonersbegeleiders zorgen hiervoor.

 

Als Bewonersbegeleider ben je vanaf het ontwerp van het scenario betrokken bij het project. Je stelt vast welke sociale en eventuele juridische aspecten er van toepassing zijn en stemt dit af met het projectteam. Je communiceert met bewoners over onze plannen, beantwoordt vragen en adviseert bijvoorbeeld over maatregelen die zij zelf kunnen nemen om overlast te voorkomen. Je stemt eventuele probleemsituaties met bewoners af met de klant. Je registreert klachten, bemiddelt hierin en zorgt voor opvolging. Onze Voorman en Projectleider zijn je aanspreekpunt binnen Hagemans Vastgoedonderhoud. Met hen stem je af over alle bewonersaangelegenheden. Als projectteam gaan we voor een hoge bewonerstevredenheid! Je verzorgt ook de schriftelijke communicatie met de bewoners en legt alle individuele communicatie vast.

 

We zoeken iemand met MBO+/HBO werk- en denkniveau op sociaal/communicatie gebied. Daarnaast heb je kennis van en ervaring met grootschalige onderhoudswerkzaamheden. Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden maken je een prettige gesprekspartner op alle niveaus. Je bent klantgericht en hebt een goed inlevingsvermogen. Daarnaast ben je overtuigend, oplossingsgericht, tactvol en diplomatiek. Je kan goed organiseren en plannen.

 

Voor aanvullende informatie over de inhoud van deze vacature kun je bellen met Dorothy Kosman, Sociaal Projectleider (06 – 30 13 69 92). Wil je direct solliciteren? Mail dan je motivatie met actueel cv, naar mvanelzakker@hagemans.nl

Hagemans Vastgoedonderhoud werkt voor woningcorporaties. We combineren kennis van vastgoedonderhoud met een grote, eigen uitvoerende organisatie. We bedienen en ontzorgen onze klanten op alle terreinen van onderhoud aan bestaand vastgoed: van dagelijks onderhoud tot groot onderhoud. Een integrale benadering van het onderhoudsvraagstuk leidt wat ons betreft tot beter keuzes. Onderhoud als totaaloplossing.